プライバシー・ポリシー

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株式会社アイエムは、お客様の個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、以下の方針に基づきお客様の個人情報の保護に努めます。

1.個人情報とは

株式会社アイエムにおける個人情報とは、個人に関する情報で、特定の個人が識別され又は識別され得るものを言います。

2.個人情報の取得について

株式会社アイエムは、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

3.個人情報の利用目的

  • a.墓石販売の一環として、墓地、仏具、供養等の仏事に関するサービスその他の情報を提供するため。
  • b.既存顧客様に対し、回忌法要など仏事の遂行に必要な情報を得るため。
  • c.当社が推進する、寺院の行事・催事等の案内をするため。

4.個人情報の取扱いについて

  • a.株式会社アイエムが取得し、管理、利用する個人情報は、利用目的に応じて常に正確かつ最新のものに保つよう努めます。
  • b.個人情報の管理にあたっては、当該情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぎ、適切な管理を行うために必要な措置を講じます。

5.個人情報取扱いの外部委託

個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報を適正に扱っていると認められる者を選択し、取扱い委託契約のほか、個人情報の適切な管理のために必要な措置、秘密保持、再提供の禁止等当該個人情報の維持管理に関する事項について定めた契約を別途締結し、遵守させます。

6.個人情報の第三者提供について

株式会社アイエムは、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

7.個人情報のお問合せ窓口について

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求と、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せは下記「お客様相談センター」にて承ります。

株式会社アイエム「お客様相談センター」
フリーダイヤル: 0120-501-373
ご相談のみでもお気軽にお問い合わせください お問い合わせ

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FAQ皆様が不安に思うご質問

  • Q
    事前に葬儀の相談をすることはできますか?
    A
    はい、もちろんです。
    事前相談は、ご相談者様が客観的・冷静に葬儀について考えやすく、結果的に、後悔しないご葬儀に繋がります。
    そのため、弊社では、時間に余裕を持って事前相談することをおすすめしています。
  • Q
    お布施の相場はいくらになりますか?
    A
    故人のご宗教、または菩提寺との関係によって異なります。
    そのため、一概にいくらとお答えすることはできませんが、事前にご相談いただければ、ご予算を考慮したアドバイスをさせていただきます。
  • Q
    家族が亡くなったら、まずは何をすればいいですか?
    A
    まずは、親族へのご連絡、葬儀社、菩提寺など僧侶へのご連絡が第一です。
    他にも、死亡届など、法律に関する手続きもございます。
    必要なお手続きについては、その都度ご説明させていただきますのでご安心ください。
  • Q
    自宅に故人をつれて帰れないのですが、お葬式までどうしたらよいでしょうか?
    A
    弊社提携の安置施設にて、お預りすることもできますので、まずはご相談ください。
  • Q
    深夜や早朝でも対応してくれますか?
    A
    はい。弊社は、24時間365日対応しております。
    葬儀のことでお困りでしたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
  • Q
    お葬式は親族だけで行うか、一般の方も呼ぶか悩んでいます。
    A
    葬儀プランの選択では、故人の生前の交友関係を考慮することがポイントです。
    ご家族だけの場合、葬儀参加者への挨拶回りに追われず、ゆっくり故人とお別れできるというメリットがございます。しかし、後日、故人のお知り合いから葬儀に呼ばれなかったとトラブルになってしまうケースもございます。
    少しでもご心配な点がありましたら、ご相談いただければアドバイスさせていただきます。

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